Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Claudia Fend
Systemisches Coaching
Benzenbergstr. 6
40219 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: energie@claudiafend.de
Telefon: +49 172 8914740

2. Hosting
Diese Website wird bei IONOS gehostet. Beim Besuch dieser Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit der Website sicherzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme
Wenn du mich per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, speichere ich deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme steht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kommunikation über WhatsApp
Wenn du mir deine Telefonnummer für die Kommunikation oder für den Erhalt von Informationen über WhatsApp zur Verfügung stellst, nutze ich diese ausschließlich zu diesem Zweck.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten, insbesondere deine Telefonnummer und Kommunikationsinhalte, an WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms verarbeitet. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch in Drittländer, insbesondere in die USA, übertragen werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch eine Nachricht mit dem Inhalt „STOP“.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5. Buchung und Zahlung über Stripe
Für die Abwicklung von Buchungen und Zahlungen nutze ich den Zahlungsdienstleister Stripe. Wenn du eine Buchung vornimmst, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Buchung über Digistore24
Für den Verkauf digitaler Produkte und die Abwicklung von Bestellungen nutze ich Digistore24. Anbieter ist die Digistore24 GmbH.

Beim Klick auf entsprechende Bestell-Buttons oder Links wirst du auf die Seite von Digistore24 weitergeleitet. Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) an Digistore24 übermittelt und dort verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Digistore24:
https://www.digistore24.com/page/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Anmeldung über KlickTipp
Für die Anmeldung zu kostenfreien Angeboten, Intensivtagen, Newslettern oder vergleichbaren Informationen nutze ich Formulare des Anbieters KlickTipp.

Wenn du ein solches Formular nutzt, werden die von dir eingegebenen Daten an KlickTipp übermittelt und dort zur Verarbeitung deiner Anmeldung, zur Organisation der Kommunikation sowie – sofern von dir ausdrücklich gewünscht – für weiterführende Informationen gespeichert.

Je nach gewähltem Formular und Prozess kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Das bedeutet, dass du nach deiner Anmeldung eine E-Mail erhältst, in der du deine Anmeldung noch einmal bestätigen kannst. So wird dokumentiert, dass die Anmeldung tatsächlich von dir veranlasst wurde.

Weitere Informationen findest du bei KlickTipp unter:
https://www.klicktipp.com/de/datenschutzerklarung/transparenzerklarung/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung im Zusammenhang mit einer konkreten Anmeldung oder vorvertraglichen Maßnahme erfolgt.

8. Consent-Banner / Speicherung deiner Auswahl
Auf dieser Website wird ein Consent-Banner eingesetzt. Über dieses Banner kannst du entscheiden, ob externe Medien oder Marketing-Technologien geladen werden dürfen.

Dabei wird deine Auswahl lokal in deinem Browser gespeichert, damit deine Entscheidung bei einem späteren Besuch berücksichtigt werden kann. Diese Speicherung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, deine Datenschutz-Einstellungen zu dokumentieren und technisch umzusetzen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Vimeo
Auf dieser Website sind Videos des Anbieters Vimeo eingebunden. Die Videos werden erst geladen, wenn du dem Laden externer Medien zustimmst oder ein Video aktiv anklickst.

Durch das Laden eines Vimeo-Videos können personenbezogene Daten, insbesondere deine IP-Adresse sowie technisch erforderliche Informationen über dein Endgerät und deinen Browser, an Vimeo übermittelt werden. Zudem kann Vimeo Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen bzw. bereits vorhandene Cookies übermitteln.

Weitere Informationen findest du unter:
https://vimeo.com/privacy

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Meta Pixel
Diese Website nutzt das Meta Pixel von Meta Platforms, wenn du im Consent-Banner in die Kategorie Marketing einwilligst. Mit Hilfe des Meta Pixels kann nachvollzogen werden, wie Besucherinnen und Besucher mit der Website interagieren. Dies dient der Reichweitenmessung, Auswertung und Optimierung von Werbemaßnahmen.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, technische Geräteinformationen, Browserinformationen, Referrer, IP-Adresse sowie weitere nutzungsbezogene Daten an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Informationen eigenen Angaben zufolge auch für eigene Zwecke der Werbung, Analyse und Zuordnung verwenden.

Weitere Informationen findest du unter:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Externe Links zu Google Maps und Social Media
Auf dieser Website befinden sich externe Links zu Google Maps sowie zu sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder weiteren Anbietern. Beim Anklicken dieser Links verlässt du meine Website. Dabei können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

12. Externe Inhalte und Drittanbieter-Ressourcen
Auf dieser Website können technische Ressourcen von Drittanbietern eingebunden sein, z. B. Icons, Schriftarten, Skripte oder Medieninhalte. Beim Abruf solcher Inhalte kann es technisch erforderlich sein, dass deine IP-Adresse an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt wird.

Solche Einbindungen erfolgen nur, soweit sie für die Darstellung und Funktion der Website erforderlich sind oder auf deiner Einwilligung beruhen.

13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck der Verarbeitung entfällt.

14. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft über die bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Außerdem hast du das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen kannst du jederzeit richten an:
energie@claudiafend.de

15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

16. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.